Lisboa,
14 de janeiro de 2022
De
acordo com o Plano de Contingência da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa
(SCML) para a COVID-19 implementado, tendo terminado o período de contenção
determinado pelo Governo, mas mantendo-se a situação de calamidade, o Departamento
de Jogos da SCML, informa o seguinte:
1 – A
partir de 17 de janeiro, será retomado o atendimento presencial, em
Lisboa e no Porto, das 09:00H às 14:00H, mediante marcação prévia;
2 - O
pagamento de prémios de valor igual ou superior a 5.000,00€, a realizar
presencialmente nas instalações do Departamento de Jogos, depende de prévio
agendamento, não devendo os apostadores premiados dirigir-se ao Departamento de
Jogos sem marcação prévia. Para o efeito, devem os apostadores premiados
com prémios de valor igual ou superior a 5.000,00€ enviar um e-mail indicando o
contacto telefónico para o endereço premios@jogossantacasa.pt ,
solicitando o agendamento para atendimento presencial.
O
agendamento (dia e hora) será confirmado via e-mail e só após a confirmação é
que o apostador se deverá deslocar às instalações do DJ/SCML;
3 - Em alternativa e privilegiando os meios digitais, poderá enviar um
e-mail para o endereço premios@jogossantacasa.pt,
com a seguinte documentação em formato digital:
·
Fotocópia/fotografia (frente e verso), do documento de
identificação válido;
·
Fotocópia/fotografia do seu NIF (apenas quando o cartão de
identificação civil não tenha este dado ex. BI);
·
Fotocópia/fotografia (frente e verso) do recibo premiado,
devidamente assinado;
·
Comprovativo de IBAN (Documento bancário com nome e IBAN);
·
Identificação do contacto telefónico e morada.
É ainda
necessário assegurar o envio do recibo original da aposta, ou do bilhete devidamente
assinado no verso, por correio (registado e com aviso de receção, em nome
do premiado). O DJ procederá ao pagamento do prémio após validação de toda a
documentação recebida via e-mail e correio. O DJ não é responsável pelos
eventuais extravios que possam ocorrer na expedição por correio.
Os
dados pessoais são tratados pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa para o
cumprimento do disposto na Lei n.º 83/2017, de 18 de agosto, sem prejuízo do
tratamento dos mesmos com base noutras disposições legais.
Para
qualquer esclarecimento adicional estamos disponíveis através da Linha Direta
Jogos, 808 20 33 77 das 8h às 24h, todos os dias da semana.